Rujukan Laman

Bagaimana ms888 Melindungi Data Anda

ms888 mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses Akaun TerkawalTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranPermintaan Data Dijawab dalam 7 Hari
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ms888 Bagaimana ms888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan akses data, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan rekod anda, pasukan Privasi ms888 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan atau penghapusan — ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk keselamatan akaun anda.
Sembang Langsung Sembang Langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami akan eskalasikan kes yang memerlukan tindakan teknikal kepada pasukan Privasi dalam masa bekerja yang sama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ms888 anda dan gunakan bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan rasmi. Borang ini menjana tiket bertanda masa yang boleh anda semak statusnya pada bila-bila masa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di ms888 direka untuk mengurangkan risiko pendedahan tanpa kebenaran. Daripada penyulitan semasa transaksi Touch 'n Go hingga pengesahan dua faktor pada log masuk akaun, berikut ialah amalan konkrit…

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS 1.3. Nombor akaun dan butiran kad tidak disimpan dalam teks biasa — ia dimasking segera selepas pemprosesan selesai.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kod unik dihantar ke nombor telefon berdaftar anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan terdedah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa serta kawasan anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan kewangan. Data akaun yang tidak aktif selama 24 bulan berturut-turut akan diarkibkan dan dipadamkan mengikut jadual semakan tahunan kami, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih panjang.

Kawalan Pihak Ketiga

Pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti gerbang pembayaran dan penyedia analitik dikontrak secara bertulis untuk tidak menggunakan data anda di luar skop perkhidmatan yang diberikan kepada ms888. Senarai pembekal boleh diminta melalui e-mel privasi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta penghapusan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Soalan Kerap Tentang Data Peribadi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara ms888 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan Privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang dikontrak seperti gerbang pembayaran FPX atau Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tiga tahun. Selepas tempoh itu, data diarkibkan dan dipadamkan mengikut jadual semakan tahunan kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod seperti transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh pematuhan tertentu sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan tiga jenis kuki: kuki penting untuk sesi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan ini melalui pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui Sembang Langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan membekukan akaun anda, menyemak log aktiviti dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun untuk memastikan data anda selamat.

Halaman Berkaitan

Manisan Bonanza Tentang Kami ms888 Login Daftar